L'hotel offre camere confortevoli, dotate di aria condizionata e di accesso internet Wi-Fi gratis. Il centro di Canela dista meno di dieci minuti in auto dall'hotel. Mettendo a disposizione campi da tennis, centro spa & benessere e piscina all'aperto riscaldata, la struttura propone anche reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro, centro di bellezza e concierge.

Le comodità offerte dall'hotel includono babysitter, centro business e salone di bellezza. Gli ospiti potranno utlizzare il centro spa che propone parrucchiere, jacuzzi e massaggi. Gli ospiti potranno rilassarsi all'aperto sulla terrazza o sorseggiare un drink al bar. Il giardino dell'hotel è caratterizzato da un angolo di totale tranquillità, ideale per i momenti di relax.

Ciascuna camera è dotata di angolo cottura con microonde e frigorifero. Le camere arredate con gusto offrono cassetta di sicurezza, canali via cavo/satellitari e TV. Lettore DVD, minibar e bagni privati sono a disposizione nelle camere. Dispone di molte camere appositamente organizzate pensando alle esigenze delle famiglie.

Saint Peter's Church, Black Lake Park e Festivals Palace si trovano a circa 10 minuti in auto dall'hotel. All'interno dell'hotel, ci sono barbiere. Presso la reception dell'hotel potrete prenotare tour, biglietti per eventi, manifestazioni e ricevere utilissime informazioni. L'hotel mette a disposizione servizio di navetta aeroportuale.